ই-কমার্স এর বাজার সম্প্রসারণ প্রসঙ্গে

e-Commerce-market-growth

জাহাঙ্গীর আলম শোভন // যেকোন শিল্প মজবুত ভাবে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার জন্য এর সেলস ও কাস্টমার ভলিউম ভালো হওয়া দরকার এবং দরকার বাজারের ধারাবাহিকতা ও উত্তরোত্তর সম্প্রসারণ। গত ১৫ বছরে বাংলাদেশের ই কমার্স খুব বেশী না আগালেও গত দেড় বছরে অনেকদূর এগিয়েছে। কিন্তু এই অগ্রগতি যদি আমরা আলাদা আলাদা প্যারামিটার দিয়ে মাপি তাহলে সেটা খুব আশাপ্রদ হবে না। এই সময়ে ই কমার্সের যে সমস্যাটা আমরা পার করছি তা হলো বাজারের পরিধিটি খুব বড়ো নয়। পাঁচশ ওয়েবসাইট চার হাজার ফেসবুক পেজ এর জন্য যে পরিমাণ কাস্টমার দরকার সেটা আমাদের নেই। আমাদের বিক্রি বাড়ানো দরকার, সেজন্য বাজারকে বিস্তৃত করা প্রয়োজন। কিন্তু বর্তমানে বেচাকেনা নিয়ে খুব টেনশনে থাকতে হচ্ছে, লাভ লোকসানের কথা আরো পরে। কি কি প্যারামিটার দ্বারা আমরা বাজারকে বুঝতে পারি সেগুলো একবার দেখা যাক।

  • কতজন ক্রেতা বছরে ই-কমার্স থেকে কেনাকাটা করে? এর মাসিক সংখ্যা কত? সাপ্তাহিক, দৈনিক ও ঘণ্টায় কতজন অনলাইন থেকে কেনাকাটা করছে?
  • একজন ক্রেতা সর্বোচ্চ কতবার কেনাকাটা করেছে? জনপ্রতি গড় কেনাকাটা কতবার?
  • একজন ক্রেতা মিনিমাম ও ম্যাক্সিমাম কত দামের পণ্য কেনাকাটা করে? এর গড় কত?
  • একজন ক্রেতা মোট কতদামী পণ্য কেনে, সর্বনিন্ম কতদামী এবং এর গড় কত?
  • বছরে মোট কত টাকার লেনদেন হয়। কাস্টমার গড়ে কত আর উদ্যোক্তা গড়ে কত? দিন, মাস, সপ্তাহ গড়ে কত?

এই তথ্যগুলো আমাদের জানা দরকার। এই তথ্যগুলো জানতে পারলে বাজারটা কোন অবস্থায় আছে। বাজার সম্প্রসারিত করা যাবে কিনা? গেলে কতটা সম্প্রসারিত করা যাবে? এবং কিভাবে বাজারকে সম্প্রসারিত করতে হবে তারও একটা রূপরেখা প্রণয়ন সহজ হবে।

যারা ই কমার্সেরে সাথে জড়িত তারা যদি তাদের এক বছরের তথ্য বের করে। সে তথ্য সমূহ যদি ৫০০ কোম্পানীর তথ্যকে এক জায়গায় করা যায় তাহলে তথ্যটা বেরিয়ে আসবে।

  • কি কি তথ্য ক্রেতারা দিতে পারেন? একবছরে মোট কত ইউনিট বিক্রি হয়েছে? মোট কতটা ইনভয়েস এর মাধ্যমে বিক্রি হয়েছে?
  • মোট কতজন ক্রেতা ক্রয় করেছে? মোট কতজন ক্রেতা নতুন ছিলো? কতজন ক্রেতা রিপিট করেছে? কতজন ক্রেতা নিয়মিত কেনেন? কতজন অনিয়মিত?
  • একজন ক্রেতা সর্বোচ্চ কত টাকার পণ্য কিনলেন সর্বনিম্ন কত টাকার পণ্য কিনলেন?
  • যে পণ্যটি বেশী বিক্রয় হয় সেটা কি? এবং কেন বিক্রি হয়?
  • যে পণ্যটি সবচেয়ে কম বিক্রি হয় সেটা কি? এবং কেন কম বিক্রি হয়?

এসব তথ্যের মধ্য দিয়ে আমরা প্রকৃত অবস্থাটা জানতে পারি এবং আমরা ব্যবসায়িক বিভিন্ন সিদ্ধান্ত সহজে গ্রহণ করতে পারি।

এসব তথ্য বিশ্লেষণের পর এবার আপনার একটা প্রাথমিক সিদ্ধান্তের পালা

  • আপনি কোন পণ্য বিক্রি করবেন? কেন বিক্রি করবেন? কিভাবে করবেন?
  • আপনি কোন গ্রুপ অব কাস্টমারকে প্রাধান্য দেবেন? কেন দেবেন? কিভাবে দেবেন?
  • আপনি আপনার পণ্যে কত টাকা লাভ করবেন? কেন করবেন? কিভাবে করবেন?
  • আপনি কোন পণ্য বিক্রি বাড়াবেন? কেন বাড়াবেন? কিভাবে বাড়াবেন?
  • আপনি কোন ধরনের কাস্টমার বাড়াবেন? কেন বাড়াবেন? কিভাবে বাড়াবেন?
  • আপনি বছরের কোন সময়ে বিক্রি বাড়াবেন? কত বাড়াবেন? কেন বাড়াবেন? কিভাবে বাড়াবেন?
  • আপনি কোন এলাকায় বিক্রি বাড়াবেন? কেন বাড়াবেন? কিভাবে বাড়াবেন?
  • আপনি কত টাকা বিক্রি বাড়াবেন? কেন বাড়াবেন? কিভাবে বাড়াবেন?

প্রতিটি বিষয় আলাদা আলাদা বিশ্লেষণ করে সিদ্ধান্ত নেবেন।

বাজার বড়ো করার মোটা দাগে কোন বিষয়ে কাজ করতে হবে, আসুন বিষয়গুলো ঠিক করা যাক।

  • টাকার অংকের দিক থেকে: মানে হলো আপনি এখন কত টাকার পণ্য বিক্রি করছেন এই অংকটাকে বড়ো করতে হবে? এটাকে
  • আপনি বিশ্লেষণ করে মাস, সপ্তাহ দিনে নিয়ে আসেন, তারপর বড়ো করার কথা ভাবুন?
  • লেনদেনের দিক থেকে: আপনার কতটা লেনদেন হয়? লেনদেন এর সংখ্যা কিভাবে বাড়াবেন?
  • একজন কাস্টমারের কাছে কতবার পন্য বিক্রি করেন কত টাকার পন্য বিক্রি করেন এটাকে কিভাবে বাড়ানো যায়?

এভাবে বিভিন্ন সিদ্ধান্ত তৈরী ও বাস্তবায়নের মাধ্যমে বাজার বৃদ্ধির দিকে অগ্রসর হতে হবে।

SHARE
Jahangir Alam Shovon
২০০৫ থেকে ই-কমার্স এর উপর বিভিন্ন ধরনের কাজের সাথে যুক্ত আছি ও স্টাডি করছি। এই বিষয়ে বাংলা ভাষায় অনলাইনে আমার বহু লেখা প্রকাশিত হয়েছে। এছাড়াও আমি লোকসাহিত্য, সাংবাদিকতা, ইসলাম, চলচ্চিত্র এসব বিষয়ে লিখি। বর্তমানে একটি বিদেশী চ্যারিটি সংস্থায় কর্মরত আছি।

6 টি মন্তব্য

  1. অসাধারণ পর্যবেক্ষণ। আমাদের এই বিষয়গুলি নিয়ে আসলেই ভাবা দরকার। এবং তা এখনি।

  2. বাংলাদেশের ই-কমার্সের বাজার নিয়ে গবেষণা করাটা আস্তে আস্তে সময়ের দাবি হয়ে উঠেছে। এখানে যে প্রশ্ন গুলো তোলা হয়েছে সেটা একমাত্র গবেষণা এবং জরীপ থেকেই উঠে আসতে পারে। যথারীতি দারুণ পোস্ট হয়েছে জাহাঙ্গীর ভাই।

  3. বাইরের দেশগুলিতে আগে থেকেই এই ধরনের শপিং ব্যবস্থা থাকলেও বাংলাদেশে অনলাইন শপিং অনেকটাই নতুন।প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে চলতে বহির্বিশ্বের মতই আমাদের দেশেও অনলাইনে শপিং এর ট্রেন্ডস বেড়ে গেছে। Online Shopping এর মাধ্যমে ব্যস্ততম মানুষগুলি স্বস্তি ফিরে পেয়েছে।

মন্তব্য পোস্ট করুন

Please enter your comment!
Please enter your name here